Sempre diga menos do que pensa.
Cultive uma voz baixa e suave.
A maneira como se fala muitas vezes impressiona muito mais do que aquilo que se fala.
II – Pense antes de fazer uma promessa e depois não dê importância ao quanto lhe custa.
III – Nunca deixe passar uma oportunidade para dizer uma coisa meiga e animadora a uma pessoa ou a respeito dela.
IV – Tenha interesse nos outros, em suas ocupações, seu bem-estar, seus lares e famílias.
Seja alegre com os que riem e lamente com os que choram.
Deixe cada pessoa com quem encontra, sentir que você lhe dispensa importância e atenção.
V – Seja alegre.
Conserve para cima os cantos da boca.
Esconda as suas dores, deus desapontamentos e inquietações sob um sorriso.
Ria de histórias boas e aprenda a contá-las.
VI – Conserve a mente aberta para todas as questões da discussão.
Investigue, mas não argumente.
É marca de ser superior… discordar e ainda conservar a amizade.
VII – Deixa as suas virtudes falarem por si mesmo e recuse a falar das faltas e fraquezas dos outros.
Desencoraje murmúrios.
Faça uma regra de falar coisas boas aos outros.
VIII – Tenha cuidado com os sentimentos dos outros.
Gracejos e humor não valem a pena e freqüentemente magoam quando menos se espera.
IX – Não faça caso das observações más a seu respeito.
Só viva de modo que ninguém acredite nelas.
Nervosismo e indigestão são causas comuns para maledicência.
X – Não seja tão ansioso a respeito de seus direitos.
Trabalhe, tenha paciência, conserve seu temperamento calmo, esqueça de si mesmo e receberá a sua recompensa.
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